Siparişlerinizi hesabım sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Kredi kartı bilgileriniz kullanmış olduğumuz ödeme altyapısı ile PCI DSS sertifikası ve 3D secure ile koruma altındadır.

Mağazamız ile iletişim formu üzerinden iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız. İLETİŞİM FORMU

Mağazamızda satış yapmak için Sende Satıcı Ol formunu doldurarak bize talebinizi iletebilirsiniz.

Siparişlerinizi 14 gün içerisinde hesabım sayfası siparişlerim alanından iade edebilirsiniz. Kozmetik kategorisinde bulunan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ürünlerimizde değişim kabul edilmemektedir.

KaçaAlırsın uygulaması, aslında Türk alışveriş kültürünün bir parçası olan pazarlık olasılığını e-ticaret sistemi içerisine entegre eden bir yapay zeka sistemidir. Satın alınmak istenen ürün sayfasına girildiğinde, kullanıcı bir teklif verir ve yapay zeka ile pazarlık yaparak ürünü satış fiyatından daha düşük bir fiyata satın alma imkanına sahip olur.

Satın almak istediğiniz ürün sayfasında ürüne bir teklif verirsiniz. Bu teklif, yapay zeka tarafından onaylanırsa, ürünü verdiğiniz teklif fiyatından indirimli şekilde satın almanıza imkan tanır. Eğer verdiğiniz teklif yapay zeka tarafından çok düşük bulunursa, otomatik olarak iki teklif verme hakkınız daha olur. Bu iki teklif hakkınızda da teklifiniz düşük bulunursa, yapay zeka size yapmış olduğunuz tekliflere istinaden bir indirim teklifi sunar ve 24 saat boyunca başka bir teklif veremezsiniz.

Uygulamanın size özel tanımladığı indirimler teklif verildikten sonra 24 saat aktif kalır. 24 saati geçtiyse tekrardan teklif vermeniz gereklidir.

Aldığınız indirimler sadece teklif verdiğiniz ürünler için geçerli olur. Ancak bir den fazla ürüne teklif verip her ürün için indirimden yararlanabilirsiniz.

İlk teklifinizden 24 saat sonra indirim kodunu kullanmak isterseniz bu kod geçersiz olacaktır. Tekrar teklif vermeniz gereklidir.

1. Ürün varyasyonlarında özel bir durumumuz var eğer satışta olan ürünün satış fiyatlarında bir farklılık yoksa teklifiniz tüm varyasyon seçenekleri için kabul edilir.
2.  Bu durumu ürün bilgisi ile birlikte müşteri destek formundan bize iletebilirsiniz. Çok kısa bir süre içerisinde sorununuza cevap alıcaksınız.

Indirim kodları kişilere özeldir bu da aynı indirim kodunun başka bir kişi ya da kişiler tarafından kullanılmamasını sağlar. Böyle bir deneme sistem tarafından fark edilirse teklif vermeniz uzun süreli olarak kısıtlanacaktır.